1. Introdução
O Centro Social de Paramos preocupa-se em proteger e respeitar a sua privacidade.
A presente Política de Privacidade e de Cookies pretende esclarecer a forma como tratamos os seus dados pessoais e prestar informação sobre como e porque é que recolhemos as suas informações pessoais quando lhe prestamos algum tipo de serviço.
Esta Política de Privacidade aplica-se a toda a informação pessoal que nos é prestada por si, bem como às informações pessoais que recolhemos, utilizamos ou de outro modo processamos em resultado da sua relação com o Centro Social de Paramos.
Esta Instituição visa garantir que todos os titulares de dados sabem e conhecem, a cada momento, as regras e princípios relativos à proteção e tratamento de dados pessoais implementados.
O Centro Social de Paramos adota as melhores práticas técnicas e organizacionais que considera convenientes e adequadas ao tratamento lícito, leal, transparente, exato, íntegro e confidencial dos dados dos/as trabalhadores/as, colaboradores/as, fornecedores, clientes, formadores/as e formandos/as, de modo a proteger os dados contra a perda, eliminação involuntária ou ilícita e alteração indevida, bem como, contra o acesso ou divulgação não autorizadas dos dados pessoais, limitando a sua utilização e conservação às finalidades correspondentes.
2. Dados coletados
FORMULÁRIO DE CONTACTO
As informações enviadas por meio do formulário de contato em nosso site são enviadas para o e-mail de nossa empresa, hospedado pela Amen.
Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.
Google Analytics
Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se desejar cancelar o monitoramento do seu comportamento pelo Google Analytics em nosso site, use este link: Desativação do Google Analytics. Google Analytics Opt-out.
Casos para utilização de dados pessoais
Usamos suas informações pessoais nos seguintes casos:
- Verificação/identificação do utilizador durante a utilização do site;
- Prestação de Assistência Técnica;
- Envio de atualizações aos nossos usuários com informações importantes para informar sobre novidades/mudanças;
- Verificar a atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança
sobre as informações pessoais de nossos clientes; - Personalize o site para tornar sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garanta o desempenho geral e que as funções administrativas funcionem sem problemas.
3. Conteúdo incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se você visitasse o outro site.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.
4. Cookies
Este site utiliza cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados em sua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao usuário. Em geral, os cookies são usados para reter as preferências do usuário, armazenar informações para itens como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anonimizados para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para melhorar a sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desativar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desabilitar os cookies no seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.
COOKIES – São arquivos de texto criados pelo site e armazenados no dispositivo que acessa a plataforma. (notebooks, tablets, smartphones, etc. ). Quando a condição de “permissão” estiver habilitada, o armazenamento de cookies ocorrerá de forma automática. Estes pequenos pacotes de dados visam identificar e coletar as informações do USUÁRIO para aprimorar os serviços do nosso site.
DADOS: Conjunto de informações anônimas (ou dados anonimizados) e pessoais.
DADOS ANONIMIZADOS: Informações isoladas que não permite a identificação do USUÁRIO. Incluem a coleta de gênero, localização, idade, etc.
DADOS PESSOAIS: Informações da pessoa natural identificada por meio do sistema. Incluem nome, endereço, telefone, redes sociais, etc.
HIPERLINKS: Um link clicável que pode aparecer no site ou estar disposto em algum conteúdo, que direciona o USUÁRIO para outra página na plataforma ou site externo, seja parceiro ou não.
NAVEGAÇÃO: Ato de interagir, pesquisar, adquirir ou consumir algum material ou conteúdo em nossa plataforma, site ou aplicativo.
USUÁRIO: Visitantes do site que acessem independente do meio a nossa plataforma, site ou aplicativo. Deverá, necessariamente, ter capacidade legal para aceitar os termos e condições da presente Política de Cookies e demais documentos legais da plataforma.
Havendo dúvidas acerca de qualquer termo ou palavra empregada nesta Política de Cookies, o VISITANTE/ USUÁRIO poderá entrar em contato com a plataforma através dos nossos canais de comunicação.
Coleta de dados
A coleta de informações e dados de nossos USUÁRIOS ocorre na medida em que ele nos fornece, por meio de acesso e uso no site, clics em hiperlinks, interação nos aplicativos e serviços do site, suas preferências e referências.
Os dados serão coletados:
- quando o USUÁRIO inserir ou submeter voluntariamente suas informações na nossa plataforma ou acessar algum serviço oferecido pelo site, também poderá ocorrer por meio da interação e navegação com o conteúdo exposto no website.
- quando o USUÁRIO inserir ou submeter voluntariamente dados de terceiros no nosso site, uma vez declarada a autorização da utilização desses dados perante o site.
- quando não necessariamente utilizar-se-á a ação do USUÁRIO, uma vez que a automatização do sistema se responsabiliza pela coleta de dados disponíveis por meio dos Cookies.
- por meio de parceiros que tenham sido autorizados pelos nossos USUÁRIOS a compartilharem seus dados conosco.
As informações coletadas podem incluir, não se limitando, os seguintes dados:
- nome;
- endereço (por meio da geolocalização);
- endereço de IP;
- endereço de e-mail;
- data de nascimento;
- links, hiperlinks e serviços clicados, etc.
Os cookies utilizados pelo nosso site e aplicações estão condicionados à validade de sua coleta:
- Cookies de sessão: permanece com o site até o mesmo ser fechado. As informações coletadas permitem a identificação de problemas e visam o fornecer melhores experiências aos USUÁRIOS.
- Cookies permanentes: mesmo após o fechamento da plataforma, esses cookies ainda ficarão armazenados na memória do navegador de internet do dispositivo que você está acessando. São utilizados cada vez que o utilizador visita o website para orientar a navegação de acordo com as preferências pessoais, que são recolhidas através destes cookies.
2Os cookies utilizado podem ser tanto de titularidade própria, possuindo, a plataforma, total controle sobre os cookies; ou de titularidade de terceiros, incluídos nos dispositivos dos USUÁRIOS por meio dos sites, plataformas, hiperlinks, serviços e funções que possuímos parceria.
Finalidade da coleta de Cookies:
Nossos cookies possuem diferentes funções e finalidades, a seguir listamos os tipos que podem ser utilizados no nosso site.
- cookies essenciais: necessários para que a plataforma funcione corretamente e forneça, perfeitamente, os serviços que estão disponíveis aos nossos USUÁRIOS. Sendo que, sob pena do mau funcionamento da plataforma, o website não será capaz de prestar, com eficiência, todas as ferramentas ou recursos a ele associado.
- cookies de performance: responsável por coletar informações anônimas sobre como os USUÁRIOS usam e interagem com a plataforma e com as ferramentas fornecidas.
- cookies de funcionalidade: associados à memória dos dados fornecidos, estes cookies permitem que a plataforma lembre das eventuais escolhas feitas pelo USUÁRIO, o direcionando às funções que o mesmo pode vir a optar. É responsável por proporcionar melhores experiências e garantir praticidade ao USUÁRIO. Essas informações também podem estar associadas aos dados anonimizados, que não irão rastrear a atividade do USUÁRIO fora do espaço da plataforma.
- cookies analíticos: utilizamos estes cookies com a funcionalidade de monitorar e analisar com nossos USUÁRIOS usam as ferramentas e as funcionalidades da plataforma. Nos permitindo verificar eventuais falhas no site e proporcionar praticidade e customização para os USUÁRIOS. Além disso, baseados nesses cookies, podemos destacar os principais serviços ou artigos que pensamos ser de maior interesse de nossos USUÁRIOS.
- cookies de segurança: evitando que os dados de nossos USUÁRIOS estejam vulneráveis a ataques maliciosos de terceiros, estes cookies armazenam as informações de modo criptografado.
- cookies sociais: estabelecidos pelas plataformas de redes sociais e de comunicação, estes cookies permitem o compartilhamento do conteúdo acessado pelo USUÁRIO à nossa plataforma. A coleta fornecida por terceiros tem a capacidade de rastrear a atividade do USUÁRIO fora de sua linha de serviços, compartilhando com nossa plataforma, as suas preferências.
Da autorização
Depois de autorizada a utilização de cookies, o USUÁRIO tem a seu dispor a opção de desativá-los assim que tiver interesse, podendo optar, ainda, inativar parte ou a totalidades dos nossos cookies.
4A princípio, todos os dispositivos permitem que o utilizador aceite, recuse, apague ou administre cookies, através das funções do próprio programa do respectivo navegador. Podendo ser configurados, em geral, no menu “opções” ou “preferências”, dependendo do seu dispositivo.
Lembramos que a função de desativar cookies não nos permite oferecer aos nossos USUÁRIOS a excelente prestação de serviço que objetivamos, já que partes de nossa plataforma podem apresentar instabilidades e não funcionar corretamente.
Da legitimação do tratamento dos cookies
Por consentimento do interessado, a Política de Cookies se aplicará aos dispositivos que autorizarem o acesso aos dados anonimizados e pessoais de nossos USUÁRIOS.
Da comunicação dos dados
Em via de regra, não se comunicarão os dados a terceiros, exceto em caso de cookies de propriedade de outros sites, por obrigação legal, ou por hiperlinks parceiros à nossa plataforma.
Direitos do USUÁRIO
Assistem ao USUÁRIO alguns direitos perante esta Política de Cookies, desde que o USUÁRIO tenha capacidade de interagir com o sistema da plataforma.
- retirada de consentimento desta Política;
- acesso, controle, retificação, limitação e oposição ao tratamento de seus dados;
- contestar a utilização de seus dados junto aos administradores da plataforma, entrando em contato pela aba de contato.
Diante dos termos apresentados, o USUÁRIO dá o seu consentimento prévio, salvo indicação ao contrário, ao uso e utilização de “cookies”, perante a utilização do nosso site.
Esta Política de Cookies é valida a partir de 1 de setembro de 2024.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Se você não é um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre você.
6. Acesso de terceiros aos seus dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal sua, como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais temos que compartilhar dados limitados para fornecer o serviços que você espera de nós.
7. Medidas de segurança
Usamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa as comunicações de nossos usuários com os servidores para que informações de identificação pessoal não sejam capturadas/sequestradas por terceiros sem autorização.
8. Seus direitos de dados
Direitos GDPR
Sua privacidade é extremamente importante para nós. No futuro com o GDPR, pretendemos apoiar o padrão GDPR. O Centro Social de Paramos permite que residentes da União Europeia utilizem o seu serviço. Portanto, é intenção do Centro Social de Paramos cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados. Para mais detalhes veja aqui: EU GDPR Information Portal.
9. Sites de terceiros
O Centro Social de Paramos pode postar links para sites de terceiros neste site. Esses sites de terceiros não são avaliados quanto à privacidade ou conformidade de segurança pelo Centro Social de Paramos, e você nos isenta de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de compartilhamento de mídia social, exibidos como links de texto ou ícones de mídia social, não conectam você a nenhum dos terceiros associados, a menos que você clique explicitamente neles.
Divulgação dos seus dados para fins legais
Às vezes, pode ser necessário ou desejável para o Centro Social de Paramos, para fins legais, divulgar suas informações em resposta a uma solicitação de uma agência governamental ou de um litigante privado. Você concorda que podemos divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos, de boa fé, que é desejável fazê-lo para fins de ação civil, investigação criminal ou outra questão legal. Caso recebamos uma intimação que afete a sua privacidade, poderemos optar por notificá-lo para lhe dar a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós mesmos, mas não somos obrigados a fazê-lo. Também poderemos denunciá-lo proativamente e divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos que é prudente fazê-lo por motivos legais, como nossa crença de que você se envolveu em atividades fraudulentas. Você nos isenta de quaisquer danos que possam surgir ou estar relacionados à divulgação de suas informações a uma solicitação de agências de aplicação da lei ou litigantes privados.
Qualquer transmissão de dados pessoais para fins legais só será feita em conformidade com as leis do país onde você reside.